0

این قوانین جهت بهبود پیشرفت کار و افزایش فروش محصولات شما در سطح اینترنت تهیه شده است و احترام گذاشتن و رعایت قوانین هم به ما و هم به شما کمک خواهد کرد

 

قوانین ارسال محصول

1. عنوان مطالب حتما باید فارسی نوشته شود.

2. تصویر اصلی محصول باید در سایز 350*350 باشد و تصویر در مرکز عکس قرار گیرد.

نمونه تصویر :

 

3. سایر تصاویر محصولات باید در اندازه 438*800 و تصویر محصول باید در مرکز عکس قرار گیرد.

نمونه تصویر :


 


 

4. لوگو سرخ کالا نیازی در درج در تصویر اصلی محصول نیست و باید در سایر تصاویر قرار گیرد.

این کار را از حالت خودکار خارج کردیم تا فروشنده بتواند بر اساس تصویر خود مکان لوگو رو انتخاب نماید.

لوگو تصویر :

 

 

نمونه تصویر:



 

5. محصول باید در دسته بندی موضوعات مرتبط با نوع محصول قرار بگیرد و از ارسال محصول در دسته بندی های نامربوط خودداری نمایید.

6. انتشار محصولات غیر اخلاقی و مخالف قوانین جمهوری اسلامی ایران غیر ممکن می باشد.

7. فروشنده باید تا حد امکان پاسخگوی مشتری تا 7 روز بعد از سفارش باشد.

8. در صورت امکان و نیاز باید به نظرات کاربران پاسخ داده شود.

 

قوانین پست محصول

1. نام ارسال کننده باید “فروشگاه اینترنتی سرخ کالا” باشد.

2. بسته بندی محصول باید کاملا سالم و بدون خرابی، خط خوردگی، پارگی و… باشد.

3. حداکثر زمان ارسال بعد از تکمیل سفارش مشتری باید 3 تا 4 روز کاری صورت گیرد.

4. ارسال تمامی سفارشات باید بر اساس انتخاب مشتری صورت گیرد.

به عنوان مثال اگر مشتری پست پشتاز را انتخاب نمود، فروشنده موظف است که محصول را از طریق پست پیشتاز ارسال کند و در صورت رعایت نکردن، مبلغی به عنوان جریمه از فروشنده کسر می گردد.

5. فروشنده باید کد رهگیری با برای فروشگاه سرخ کالا ارسال نماید و از طریق ما ثبت و برای مشتری ارسال گردد.

 

هزینه پست محصول

هزینه پست محصول بر اساس وزن و اندازه تعیین شده در قسمت ارسال محصول به صورت خودکار محاسبه می شود و ذر صورت اشتباه وارد کردن، الباقی هزینه پست برعهده فروشنده بوده حق دریافت وجه مجدد از مشتری را ندارد.

تذکر : درصورتی که برای دریافت وجه بیشتر از مشتری وزن یا اندازه دورغین وارد شود، فروشنده جرمیه و حساب کاربری وی مسدود خواهد شد.

 

توجه : از آنجایی که این بخش تازه راه اندازی شده است قوانین جدیدی جایگزین یا اضافه میگردد که از طریق آدرس ایمیل درج شده در قسمت ثبت نام به فروشندگان اطلاع رسانی می شود.

موفق و پیروز باشید.